Le diagramme d’activités à couloirs

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Description

Les diagrammes d’activités à couloirs (ou diagrammes des opérations) cartographient les processus et les interconnexions entre les processus, les services et les équipes pour aider à définir les écarts et les inefficacités.

Liste de méthodes et d’outils

Diagramme d'activités

Université de Montreal, Département d'informatique et de recherche opérationelle (n.d.). Diagramme d'activités. Récupéré sur le site https://www.iro.umontreal.ca/~dift6825/diagrammeActivites.htm

Canadien Exemple disponible En français Visiter la source

Workflow and process redesign for EHR and HIE

Stratis Health (2014). Workflow and process redesign for EHR and HIE. Récupéré sur le site https://studylib.net/doc/9961778/2-workflow-and-process-redesign-for-ehr-and-hie

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Swim lane template

tool4dev.org (n.d.). Swim lane template. Récupéré sur le site https://www.tools4dev.org/wp-content/uploads/Swim-Lane-Template.pptx

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Swim lane process map

The Lean Way Consulting (2015). Swim lane process map. Récupéré sur le site https://www.youtube.com/watch?v=wQxnzLu7TqU

Vidéo disponible Visiter la source

Swim lane (or cross-functional) diagrams

University of Wisconsin-Madison, CHESS/NIATx (n.d.). Swim lane (or cross-functional) diagrams. Récupéré sur le site https://chess.wisc.edu/niatx/PDF/PIToolbox/swimlane.pdf

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